আইনি দলিল সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

77r নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা বাংলায়

77r-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই নির্ধারণ করে। আমরা চাই সবকিছু সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকুক।

বাংলায় লেখা স্বচ্ছ নীতি কোনো লুকানো শর্ত নেই
§
মোট ধারা
১২টি
বিভাগে বিভক্ত

মূল নীতিগুলো এক নজরে

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

77r-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা আলাদাভাবে প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।

পেমেন্ট নীতি

উইথড্রয়াল সেই অ্যাকাউন্টেই যাবে যেটা থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৩০০। কোনো পেমেন্ট ফি নেই।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, কারচুপি বা অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

77r দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যরা ডেইলি/মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

77r-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য।

সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77r ওয়েবসাইট (https://77r.wine) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচের শব্দগুলো এই দলিলজুড়ে বিশেষ অর্থে ব্যবহৃত হবে:

  • "77r" বা "আমরা" – প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী কোম্পানি ও তার প্রতিনিধিরা।
  • "সদস্য" বা "আপনি" – যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী।
  • "প্ল্যাটফর্ম" – 77r ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
  • "ব্যালেন্স" – সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থ।
  • "ওয়েজারিং" – বোনাস উইথড্রয়ালযোগ্য করতে বাজি রাখার ন্যূনতম পরিমাণ।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে। চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

সদস্যপদ ও যোগ্যতা

77r-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • আপনার নামে বিদ্যমান কোনো নিষেধাজ্ঞা থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে ভিন্ন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চাইলে আগে আমাদের সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। 77r আপনার লগইন তথ্য কখনো ইমেইল বা ফোনে জিজ্ঞেস করে না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখুন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্যকে দেওয়ার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 77r দায়ী থাকবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

77r-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বিষয় বিকাশ / নগদ ব্যাংক ট্রান্সফার
ন্যূনতম ডিপোজিট৳৫০৳৫,০০০
ন্যূনতম উইথড্রয়াল৳৩০০৳১০,০০০
উইথড্রয়াল সময়৫–৩০ মিনিট১–৩ ঘণ্টা
পেমেন্ট ফিবিনামূল্যেবিনামূল্যে
  • উইথড্রয়াল সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • একটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাবমিট হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77r তদন্তের জন্য পেমেন্ট স্থগিত করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77r-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য। বিশেষ প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে:

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা এবং প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস শুধুমাত্র একজন সদস্য একবার পাওয়ার যোগ্য, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার আগে আসল ব্যালেন্স শেষ হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • 77r যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা বন্ধুকে নিজের নম্বর দিয়ে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

পরামর্শ: কোনো বোনাস গ্রহণের আগে সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা সাধারণত ৭–৩০ দিন হয়।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা

77r-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেমের ফলাফলে কারিগরি ত্রুটি হলে 77r সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে পরে ফলাফল পুনরুদ্ধার করা হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • ভুল অডসে রাখা বাজি বাতিল হতে পারে।

সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে কোনো সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 77r-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর।
  • অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

77r বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডেইলি ডিপোজিট সীমা: যেকোনো সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা আছে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাওয়া যাবে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে দয়া করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 77r একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
  • সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@77r.wine-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

77r নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি।
  • সদস্যের নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্ব।
  • ফোর্স ম্যাজিউর বা অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ।

কোনো কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে 77r যথাসাধ্য দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করে এবং প্রভাবিত সদস্যদের যথাযথ ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বিষয়ে বিবেচনা করে।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

  • লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়।
  • ইমেইল: support@77r.wine – ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান।
  • জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্তে ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট পরিমাণ অস্থায়ীভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

সাপোর্টে সমাধান না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার সদস্যের আছে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

77r যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে এবং ইমেইলে জানানো হবে।

  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

বিকাশ ও নগদ ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে নেটওয়ার্ক ব্যস্ততার সময় ৫–১০ মিনিট লাগতে পারে। যদি ১৫ মিনিটেও অ্যাকাউন্টে না আসে, তাহলে প্রথমে আপনার মোবাইলে বিকাশের SMS কনফার্মেশন আছে কিনা দেখুন। SMS থাকলে সেই ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন – সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়। SMS না আসলে পেমেন্ট ব্যর্থ হয়ে অর্থ ফেরত গেছে। অর্থ ফেরত না পেলে বিকাশের ১৬২৪৭ হেল্পলাইনে ফোন করুন।

77r-এর টুর্নামেন্ট ও লিডারবোর্ড প্রতিযোগিতায় সব নিবন্ধিত সদস্য অংশ নিতে পারেন, তবে কিছু বিশেষ ইভেন্ট শুধু VIP সদস্যদের জন্য। প্রতিটি টুর্নামেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম থাকে – কোন গেমে খেলতে হবে, কত পয়েন্ট পেলে যোগ্য হবেন সেটা ইভেন্ট পেজে লেখা থাকে। লিডারবোর্ড র‍্যাংকিং নির্ধারিত হয় মোট বেটের পরিমাণ, জয়ের সংখ্যা বা নির্দিষ্ট গেমের পয়েন্টের ভিত্তিতে। টুর্নামেন্ট চলাকালে একই গেমে টাই হলে আগে যে পৌঁছেছেন তাকে এগিয়ে রাখা হয়। পুরস্কার সাধারণত ইভেন্ট শেষ হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিতরণ করা হয়।
শর্ত পড়া শেষ?

এখন 77r-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

আমাদের শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং সদস্যবান্ধব। জেনে-বুঝে খেলুন, নিরাপদে জিতুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম দ্রুত পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English