77r গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ

১আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

77r-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায়: সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আমরা কখনো আপনার বিকাশ বা নগদের পিন নম্বর, পাসওয়ার্ড বা ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

২তথ্য সংগ্রহের উপায়সমূহ

77r বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায় সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ অবগত থাকবেন:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিল।
• পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: আপনি কোন গেম খেলছেন, কতক্ষণ থাকছেন ইত্যাদি।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কথোপকথন থেকে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং টুল: ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। (বিস্তারিত ধারা ৫-এ।)

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে সহায়তা করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।

77r-এর সাথে সম্পর্কহীন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

৪তথ্য শেয়ারিং নীতি – কার সাথে, কেন?

77r আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সেবা প্রদানকারী, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77r ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতিতেই সক্রিয় হয়।

৬তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

77r-এর তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে:

• সকল ডেটা SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত ট্রান্সমিট হয়।
• সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না – শুধু হ্যাশড ভার্সন রাখা হয়।
• সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

৭আপনার অধিকারসমূহ

77r-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিজের বেশ কিছু অধিকার আছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@77r.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77r কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স সংক্রান্ত দলিল চাওয়া হয়।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।

৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77r সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় পুনরায় সম্মতি চাওয়া হবে।
• পুরানো নীতির আর্কাইভ চাইলে support@77r.wine-এ অনুরোধ করুন।

পরিবর্তনের পরেও 77r ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মত হওয়া।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: